Preguntas frecuentes

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp (658 407 509) o llama al 828 787 255.

Contratación

¿Qué es ION NET?

Somos un distribuidor de telecomunicaciones con tienda física en Puerto del Rosario (Fuerteventura). Comparamos las tarifas de varias compañías (Lowi, Vodafone, O2, Orange y nuestra marca ION NET) y te ayudamos a contratar la que más te conviene.

¿Cuesta algo el asesoramiento?

No. Revisar tu factura y proponerte alternativas es gratis y sin compromiso.

¿Qué necesito para contratar?

DNI/NIE, una cuenta bancaria para la domiciliación y, si cambias de compañía, los números que quieres portar. Si nos mandas una foto de tu factura actual, te preparamos la comparativa.

¿Pierdo mi número si cambio de compañía?

No. Con la portabilidad conservas tu número de móvil y de fijo. Nosotros gestionamos el trámite.

Fibra e instalación

¿Hay cobertura de fibra en mi zona?

Depende de la dirección exacta. Envíanosla por WhatsApp y lo comprobamos. Si no hay fibra, te ofrecemos alternativas de internet rural.

¿Cuánto tarda la instalación?

Depende de la compañía y de la zona. Te damos el plazo estimado antes de contratar.

¿Los precios incluyen impuestos?

En Canarias se aplica IGIC en lugar de IVA. Te indicamos siempre el precio final antes de firmar.

¿Tienen permanencia?

Depende de la tarifa y de si incluye promociones o terminales. Te lo explicamos de forma clara en cada oferta.

Alarmas

¿Instaláis alarmas?

Sí. Instalamos alarmas para hogar y negocio en toda Fuerteventura con técnicos propios. Ver alarmas.

¿Puedo juntar alarma, fibra y móvil?

Sí. Te preparamos un pack con un único asesor.

Tienda

¿Dónde estáis?

En Puerto del Rosario, Fuerteventura. Teléfono de tienda: 828 787 255. Email: info@ion-net.es.